Términos del servicio

Información general

Este sitio web es operado por Maison Nara. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Maison Nara. Maison Nara ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a que usted acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos del servicio” o “Términos”), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos. Puede revisar la versión más actualizada en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sección 1 – Condiciones de la tienda en línea

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que es mayor de edad y nos ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni violar las leyes de su jurisdicción al usar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de sus servicios.

Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diferentes redes y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso a él sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.

Sección 3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este sitio se ofrece solo como información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso que haga del contenido de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener información histórica, que no es necesariamente actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad estar atento a los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Sección 5 – Productos o servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Pueden estar disponibles en cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

Sección 6 – Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o con la misma dirección de facturación o envío.

Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o número de teléfono facilitados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda, y a actualizarla con prontitud (incluido su correo electrónico, los números de tarjeta y sus fechas de caducidad) para que podamos completar sus transacciones y contactarle si es necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que le demos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es bajo su propio riesgo, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos con los que las proporcionan los proveedores externos.

En el futuro podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos.

Sección 8 – Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de revisar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por ningún material, sitio web, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

Sección 9 – Comentarios de los usuarios, sugerencias y otros envíos

Si, a petición nuestra, nos envía determinados contenidos (por ejemplo, participaciones en concursos) o si, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por otros medios (en conjunto, los “comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma dichos comentarios. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) pagar una compensación por ellos ni (3) responderlos.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

Sección 10 – Información personal

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar en cualquier momento.

Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos, si cualquier información del Servicio o de un sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida la información de precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización indicada en el Servicio o en un sitio web relacionado debe interpretarse como señal de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

Sección 12 – Usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe usar el sitio o su contenido:

(a) para cualquier fin ilícito;
(b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilícitos;
(c) para infringir cualquier normativa, ley o reglamento local, nacional o internacional;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(e) para acosar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para facilitar información falsa o engañosa;
(g) para subir o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que afecte o pueda afectar al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
(h) para recopilar o rastrear información personal de terceros;
(i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, o para rastrear o extraer datos (spidering, crawling, scraping);
(j) para cualquier fin obsceno o inmoral;
(k) para interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de estos usos prohibidos.

Sección 13 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados que puedan obtenerse de su uso sean exactos o fiables.

Usted acepta que podemos interrumpir el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso, o la imposibilidad de uso, del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le ofrecen a través de él se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Maison Nara, sus directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida o reclamación derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través de él, incluidos errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de él, incluso si se le advirtió de su posibilidad.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o consecuentes, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que la legislación de consumo vigente le reconoce.

Sección 14 – Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Maison Nara y a sus empresas matrices, filiales, afiliados, socios, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos o de los documentos que incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o derecho de terceros.

Sección 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

Sección 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos estarán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindirlos en cualquier momento comunicándonos que ya no desea usar nuestros servicios o dejando de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro juicio, usted incumple, o sospechamos que incumple, cualquier término o disposición de estos Términos, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive, y podremos denegarle el acceso a nuestros servicios (o a parte de ellos).

Sección 17 – Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, rigen su uso del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, verbal o escrita, entre usted y nosotros (incluidas versiones anteriores de los Términos del servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

Sección 18 – Legislación aplicable

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

Sección 19 – Cambios en los Términos del servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 20 – Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a:
📧 soporte.maisonnara@gmail.com

Sección 21 – Marketing por SMS y notificaciones

Al aceptar recibir marketing por SMS durante el proceso de pago, o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir mensajes de texto recurrentes de nuestra parte, que pueden incluir notificaciones sobre su pedido (incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing y mensajes transaccionales, como solicitudes de reseñas.

La frecuencia de los mensajes varía.
El consentimiento no es una condición para realizar una compra.
Para darse de baja, responda STOP a cualquier mensaje o utilice el enlace de baja incluido en nuestros mensajes. Otros métodos alternativos de baja, como palabras o solicitudes distintas, no se considerarán un medio razonable para darse de baja.
No cobramos por este servicio, pero usted es responsable de los cargos asociados a los mensajes de texto que aplique su operador de telefonía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Para obtener ayuda, envíe AYUDA al número desde el que recibió los mensajes, o escríbanos a soporte.maisonnara@gmail.com
Podemos cambiar en cualquier momento el número de teléfono o código corto que utilizamos para operar este servicio, y se lo notificaremos cuando ocurra. Usted acepta que los mensajes enviados a un número o código que hayamos cambiado, incluidas las solicitudes STOP o AYUDA, podrían no recibirse, y que no seremos responsables de atender dichas solicitudes.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través de este servicio, de cualquier error en dicha información ni de cualquier acción que realice o deje de realizar basándose en ella.

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal.